Bestellen
Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling binnen heb?
Indien een product op voorraad is duurt dit 2 tot 3 dagen. Heb je voor 14:00 besteld dan verzenden wij jouw bestelling nog dezelfde dag.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij rekenen nooit verzendkosten. De prijzen op de website zijn dus ook de prijzen die je betaalt.
Betalen
Hoe kan ik betalen?
Via Ideal en eenmalige overschrijving via bank
Moet ik van tevoren betalen?
Je kunt van tevoren betalen met Ideal of bankoverschrijving. Voor een bedrag tot € 100,- kan je ook op rekening betalen. Boven de € 100,- vragen wij je om 50 % van het bedrag van te voren over te maken
Producten
Ik wil het product in een andere kleur/formaat is dat mogelijk?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Wat wij aanbieden in de webwinkel is wat wij hebben. Je kunt ons wel een verzoek mailen naar 1001dromen@info.nl wij gaan dan voor je kijken of we jouw wensen in productie kunnen nemen.
Waar halen jullie de producten vandaan?
Momenteel komen onze producten uit India (New Delhi) en uit Cambodja (Phnom Penh).
Kan ik de zijden kussens wassen?
Wij raden aan om de kussens alleen in een koud hand sopje te wassen.
Kan ik de wandkleden wassen?
Wij raden aan om deze niet te wassen. De wandkleden zijn rijk versierd met spiegeltjes, pailletjes en kralen. Wanneer je het kleed gaat wassen, zullen deze loslaten.
Je kunt vlekken het beste verwijderen met een warm, nat doekje.
Hoe hang ik het wandkleed op?
Je kunt het wandkleed ophangen met behulp van een gordijnklemmetje. Ook kan je een aantal lusjes vastnaaien en deze ophangen aan 2 of meerdere spijkertjes.
Is het mogelijk 2 egyptische lampen met hetzelfde patroon te bestellen?
Nee, dat is niet mogelijk. Iedere lamp is met de hand gemaakt en heeft een uniek patroon. Dit is de charme van de Egyptische lamp!
Verzenden
Ik heb mijn product na 3 dagen nog niet ontvangen?
Wij versturen altijd binnen 1 dag.
Het kan voorkomen dat het pakket enkele dagen vast zit in het verzendtraject. Dit mag echter nooit meer zijn dan 10 dagen nadat jouw bestelling geplaatst is. Mocht jouw bestelling binnen 10 werkdagen niet binnen zijn, neem dan direct contact met ons op.
Kan ik mijn bestelling ook komen ophalen?
Ja, dat kan op de Meidoornstraat 55 te Breda (4814 KB).